BiggerZ Casino Obchodní Podmínky

Tento dokument popisuje obchodní podmínky a pravidla používání naší platformy. Vysvětlujeme v něm vztah mezi námi jako provozovatelem a vámi jako uživatelem, vaše povinnosti při používání účtu a základní pravidla pro vklady, výběry a promo akce. Používáním našeho online kasina a sportovního sázení souhlasíte s těmito podmínkami a s dalšími pravidly, která mohou být k dispozici v rozhraní účtu.

Odpovědnost uživatele a uživatelský účet

Uživatel je povinen udržovat pravdivé a aktuální údaje v profilu, chránit přístupové údaje a neumožnit třetím osobám přístup k účtu. Každý hráč může mít pouze jeden aktivní účet; zneužití, sdílení účtů nebo vytváření duplicitních účtů může vést k pozastavení nebo zrušení účtu a ztrátě bonusových prostředků.

Ověření účtu

Před schválením výběrů nebo při podezření na podvod provedeme ověření totožnosti a adresy. Požadujeme nahrání platného dokladu totožnosti a dokladu o adrese. Dokud není ověření dokončeno, můžeme omezit některé funkce účtu.

Způsobilost uživatele

Registrace a používání platformy je povoleno pouze plnoletým osobám, které jsou oprávněné z hlediska místních právních předpisů. Nesmíte používat službu z území, kde je online sázení nebo hazard omezeno či zakázáno. Je vaší odpovědností zjistit a dodržovat místní zákony.

Přijatelné používání platformy

Platformu je povoleno využívat pouze ke standardnímu hraní a sázení. Je zakázáno podílet se na podvodných praktikách, záměrném obcházení systémů, použití VPN k porušení geografických omezení, nebo jiném jednání, které poškozuje provoz služby. Porušení může mít za následek omezení účtu, konfiskaci výher a právní kroky.

Obecná pravidla bonusů a promo akcí

Promo akce podléhají samostatným podmínkám, které jsou vždy součástí nabídky. Obecně platí, že lze mít aktivní pouze jednu bonusovou nabídku najednou, splnění podmínek je nutné pro výběr bonusových prostředků a neobvyklé či podvodné chování může vést k zrušení bonusu. Doporučujeme pečlivě si přečíst podmínky bonusu před jeho aktivací.

Vklady a výběry

Nabízíme různé platební metody pro vklady i výběry. Vklady jsou obvykle zpracovány okamžitě, výběry podléhají kontrolám a ověření účtu. Můžeme požadovat dodatečné doklady pro potvrzení platebních metod. U výběrů si vyhrazujeme právo provést další kontroly z důvodu prevence praní špinavých peněz.

Limity a zpracování

Pro vklady i výběry mohou platit minimální a maximální limity; tyto limity mohou být upraveny na základě úrovně ověření nebo VIP statutu. Zpracování může být ovlivněno platební institucí uživatele nebo interními kontrolami.

Řešení sporů

V případě sporu kontaktujte nejprve naši zákaznickou podporu. Pokud spor nelze vyřešit dohodou, obě strany se budou snažit najít smírné řešení v souladu s platnými právními předpisy. Další kroky mohou zahrnovat nezávislé řešení sporu, pokud to podmínky dovolí.

Aktualizace obchodních podmínek

Podmínky můžeme čas od času upravit. O významných změnách budeme informovat prostřednictvím oznámení v rozhraní účtu nebo e‑mailem. Pokračováním v používání služby po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanou verzí podmínek.